Privatpolitik og købsvilkår

Ejeroplysninger

Rikke Hvidtfeldt

Møllebakken 49
4581 Rørvig
Tlf.: 23318502
farvogstrib@gmail.com

Vilkår, handels og leveringsbetingelser på www.farverogstriber.dk:

Priser
Alle priser opgives i danske kroner inkl. 25% moms. Der tages forbehold for afgiftsændringer, udsolgte og udgåede varer samt trykfejl.

Leveringstid
Hvis din vare er på lager afsendes den 1-2 dage efter registreret betaling. Vores lager er lille og der kan derfor i perioder være lidt forsinkelse hvis stolen først skal fremstilles- vi bestræber os på en max leveringstid fra bestilling til afsendelse, på 14 dage.

Porto/Fragt

Stolene fragtes til din gadedør med Post Nord for 120 kr. i hele Danmark.

Varer købt via hjemmesiden, kan også afhentes, byttes eller returneres på vores privat adresse; Møllebakken 49, 4581 Rørvig

Betaling
Du kan betale med mobilepay tlf:23318502 (Rikke Hvidtfeldt) eller via Bankoverførelse -se under fanen betaling mm. Alle priser er inkl. moms.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftalelove

Betingelserne for at fortryde et køb er:

  • At du senest 14 dage efter modtagelsen meddeler os, at du fortryder købet.
  •  At varen returneres til os: Farver og Striber, Møllebakken 49, 4581 Rørvig, senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. Du skal selv betale for forsendelsen.
  • At varen tilbagesendes i væsentlig samme stand, som ved modtagelsen. Hvis en vare er afprøvet og det er åbenbart, at dens salgsværdi er forringet som følge heraf, kan købet ikke fortrydes.
  • Hvis du fortryder dit køb, vil hele købsbeløbet blive tilbagebetalt. Tilbagebetaling vil ske umiddelbart efter modtagelse af returvaren til den konto du bankoverførte pengene fra eller tilbage på mobile pay.

Garanti og reklamationsret
Tjek altid alle dine varer ved modtagelsen. Hvis en vare er behæftet med synlige fejl og mangler eller er blevet skadet under forsendelsen, skal du hurtigst muligt eller senest i løbet af 7 dage efter modtagelsen kontakte Farver og Striber på tlf.23318502 mandag – fredag mellem 10.00 – 15.00 eller skrive til farvogstrib@gmail.com , så bytter vi uden fragtomkostninger for dig. Vær opmærksom på, at retten til at reklamere over synlige fejl/mangler eller skader på en vare, bortfalder, hvis ovennævnte reklamationsfrist ikke overholdes.
Du har 2 års reklamationsret på fabrikations- og materialefejl. Det må dog accepteres at der vil opstå slid på malingen, ved gentagne sammenklapninger-dette er et vilkår som til dels er afhjulpet med klar lak på særlig udsætte områder. Sliddet vil dog ikke betyde væsentlig forskel i selve stolens designudtryk, da det ikke er i øjenfaldende.
Skader, der opstår efter ibrugtagning og som kan henføres til en produktionsfejl (f.eks. brud på træ selvom max vægt ikke er overtrådt), er omfattet af garantien. Varer, der efter ibrugtagning går i stykker som følge af forkert håndtering eller fordi de på anden måde har lidt overlast, er ikke omfattet af garantien.

Returadresse
Returvarer skal sendes til Farver og Striber, Møllebakken 49, 4581 Rørvig

VIGTIGT: Husk altid at sende varerne retur som pakkepost, så de kan spores.

Dine personoplysninger
Generelt hos Farver og Striber, er vi meget opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, som vi modtager. Personlige oplysninger dækker over alle oplysninger, der kan bruges til at identificere en person. Det kan f.eks. være for- og efternavn, køn, e-mailadresse eller privatadresse.

Vi indsamler og lagrer dine personlige oplysninger, når du registrer dem på hjemmesiden, og køber varer hos os.. Det er dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsmetode, der bliver registreret. Vi gemmer disse oplysninger for at kunne ekspedere din ordre nemmest muligt. Oplysningerne gemmes i 2 år og slettes derefter.

Konto/mobilepay-oplysninger gemmes i de 14 dage efter dit køb, hvor du har returret, (se afsnit om dette) i fald vi skal tilbagebetale dig. Derefter slettes disse oplysninger!

Hvem videregiver vi personoplysninger til?
Personoplysninger afgivet på www.farverogstriber.dk videregives kun til udvalgte og betroede samarbejdspartnere. En samarbejdspartner kan f.eks. være et fragtfirma, der benytter oplysninger om din privatadresse for at aflevere en pakke.

Cookies

Endelig anvender vi cookies til en række formål, f.eks. for at se hvordan hjemmesiden bliver brugt af vores kunder. Du kan læse mere om cookies nedenfor.

Hvad er cookies?


En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer el. tilsvarende for at kunne genkende den. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus.

Sådan sletter eller blokerer du for cookies

Læs her hvordan du sletter og blokerer for cookies: https://minecookies.org/cookiehandtering/

Formål med cookies på vores website:

– Trafikmåling, så vi ved hvor mange, der besøger vores hjemmeside

Google Analytics
Vi bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på hjemmesiden.
Alle IP adresser er anonymiseret!
Vi gemmer Googel Analytis data i 38 måneder – ældere data bliver automatisk slettet!
Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout


Din accept
Vær opmærksom på at du skal acceptere vores datapolitik for at anvende vores hjemmeside. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores datapolitik, eller til hvordan vi bruger dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Du kan også få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Hvis du ønsker at modtage en kopi af disse oplysninger, skal du skrive til os på adressen farvogstrib@gmail.com